מדריך חירום
הסוללה התרוקנה?
המדריך המלא לצעדים הנכונים
זה קורה. הסוללה ירדה לאפס, הרכב עצר — ועכשיו אתה לא יודע מה לעשות. הנה בדיוק מה שצריך לעשות, שלב אחרי שלב.
שלב 1 — בטיחות ראשית
הזז את הרכב לצד הדרך אם אפשר
אם הרכב עוד נע מעט — נסה להסיע אותו לשוליים, חניה קרובה, או לפחות לימין הנתיב. רוב הרכבים החשמליים מאפשרים גלגול קצר גם ב-0%.
הדלק אורות חירום
מיד כשעצרת — לחץ על כפתור הבהזות (hazard lights). זה מאותת לנהגים אחרים שהרכב מהווה מכשול.
הישאר ברכב אם בכביש מהיר
בכביש מהיר — עדיף להישאר ברכב עם חגורה, לא לצאת לנתיב. אם אתה חייב לצאת — צא לצד הגדר, הרחק מנתיבי הנסיעה.
שלב 2 — קריאה לעזרה
התקשר לטעי-נע
מספר אחד — 052-4444407. נשאל על מיקומך, נאשר את המחיר לפי אזור השירות, ונשלח צוות. ללא גרירה, ללא המתנה ארוכה.
הכן את המיקום שלך
פתח את Google Maps ושלח לנו את המיקום בוואטסאפ. ציין ציר דרך / מחלף / שם רחוב. ככל שהמיקום מדויק יותר — כך נגיע מהר יותר.
תשלום מקדמה ואז הצוות יוצא
לאחר אישור מחיר — תשלום בביט או פייבוקס ומיד אחרי זה הנהג יוצא אליך. לא צריך לחכות בחוסר ודאות.
שלב 3 — בזמן ההמתנה
- ✓השאר את אורות החירום דולקים לאורך כל ההמתנה
- ✓אם קר/חם — ניתן להשאיר מזגן פועל ברוב הרכבים החשמליים גם ב-0% (מצב שירות)
- ✓עדכן את בן/בת הזוג או מישהו קרוב שאתה מחכה לעזרה
- ✓אל תנסה לדחוף את הרכב לבד בכביש מהיר — חכה לצוות
- ✓אם יש תינוק, ילד, או חיה בתוך הרכב וחם מאוד — צא לצל עם הרכב כבוי
מה לא לעשות
- ✗אל תנסה לטעון ממכשיר ביתי 220V בכביש — זה מסוכן ולא יועיל
- ✗אל תזמינו גרר שלא מתמחה ברכבים חשמליים — גרירה שגויה פוגעת בבלמים ובגיר. לקריאה מורחבת, ראו מדוע טעינת שטח עדיפה על גרירה.
- ✗אל תחבר כבל הנעה (jumper cables) לרכב חשמלי — זה לא עובד ועלול לגרום נזק
- ✗אל תשאיר את הרכב עם אורות כבויים בלילה — גם אם הסוללה 'מתה'
איך למנוע בפעם הבאה?
תכנן טעינה כשמגיע ל-20%
אל תחכה ל-5% — תעצור לטעינה מהירה כשהסוללה ב-20%. גם 15 דקות בתחנה CCS מעלות 80 ק"מ.
הכר את ערכי הצריכה של הרכב שלך
בחורף, בעליות, ועם מזגן — הצריכה עולה משמעותית. 80% בקיץ = 55–60% בחורף בכביש הרים.
שמור את המספר שלנו
שמור 052-4444407 בנייד עכשיו. עדיף שיהיה ולא צריך, מאשר להתחיל לחפש במצב לחץ.
הבהרה:המידע במדריך זה הוא כללי בלבד ואינו מהווה תחליף להוראות יצרן הרכב או להנחיות רשמיות של גורמי החירום. במצב של סכנה מיידית, שריפה, עשן או פציעה — התרחקו מהרכב וחייגו 100 (משטרה) או 101 (מד"א). הפעולות המתוארות הן באחריות המשתמש בלבד.
קרה עכשיו? תתקשר ואנחנו בדרך
התקשר עכשיו לחילוץ052-4444407