תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: מאי 2026
ברוכים הבאים לטעי-נע. השימוש באתר ובשירותינו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא אותם בעיון לפני פנייתך לשירות.
1. תיאור השירות
- •טעי-נע מספקת שירות טעינה ניידת לרכבים חשמליים שנתקעו בדרך.
- •השירות מיועד לרכבים הנמצאים על כבישים סלולים או בשוליים נגישים ובטוחים, ואינו כולל חילוץ מתנאי שטח מורכבים (Off-road).
- •השירות כולל הגעת צוות מקצועי למיקומך, טעינת הרכב במקום, וליווי עד לתחנת הטעינה הקרובה.
- •השירות פועל 24/7 בפריסה ארצית, בכפוף לזמינות.
- •זמן ההגעה משתנה בהתאם למיקום ולעומס ויאושר טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה.
2. הזמנת שירות ותשלום
- •הזמנת השירות מתבצעת בשיחת טלפון בלבד.
- •המחיר נקבע מראש בהתאם לאזור הגיאוגרפי ומאושר בעל פה לפני יציאת הצוות.
- •תשלום מקדמה נדרש לפני יציאת הצוות, וניתן לביצוע באמצעות כרטיס אשראי, ביט או פייבוקס.
- •אין חיוב נוסף במקרה שהרכב יתרוקן שנית בדרך לתחנת הטעינה — הצוות ימשיך ללוות אותך ללא עלות.
3. ביטול ושינויים
- •ביטול הזמנה לאחר יציאת הצוות לשטח יחויב בתשלום "דמי קריאת שירות" ו/או נסיעה, כפי שיובהר בשיחת ההזמנה.
- •שינוי מיקום לאחר יציאת הצוות ייבחן לפי נסיבות עומס ומרחק.
- •במקרה שהשירות לא ניתן מסיבה שבאחריות טעי-נע, יוחזר התשלום במלואו.
4. אחריות ומגבלות
- •טעי-נע אחראית לביצוע הטעינה בצורה מקצועית ובטוחה.
- •טעי-נע אינה אחראית לנזקים שנגרמו לרכב קודם לפנייה לשירות, לרבות תקלות במערכת החשמל של הרכב.
- •בכל מקרה, אחריות טעי-נע לא תעלה על גובה התשלום ששולם עבור השירות.
- •טעי-נע אינה אחראית לעיכובים הנובעים מתנאי מזג אוויר, פקקי תנועה, סגירות כבישים או נסיבות שאינן בשליטתה (כוח עליון).
5. התנהגות המשתמש
- •הלקוח מתחייב למסור מיקום מדויק ולוודא שהרכב עומד במקום בטוח ככל הניתן.
- •הלקוח מתחייב לשלם את הסכום המוסכם לפני יציאת הצוות.
- •הלקוח מתחייב לנהוג בכבוד כלפי צוות השירות.
6. קניין רוחני
- •כל התוכן באתר זה — לוגו, טקסטים, ועיצוב — הוא רכושה הבלעדי של טעי-נע.
- •אין לעשות שימוש בתוכן זה ללא אישור מפורש בכתב.
7. שינויים בתנאים
- •אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת.
- •המשך שימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. יצירת קשר
- •שם: משק גל 63 (עוסק מורשה)
- •כתובת: משעול הפרדסים 63, כפר ויתקין
- •טלפון: 052-444-4407
- •מייל: tg@galtamir.com